Na Corte e Estilo, queremos que sua experiência de compra seja sempre satisfatória. Por isso, oferecemos opções práticas e seguras para trocas e devoluções. Confira como funciona:

1. Onde fazer trocas ou devoluções:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas formas:

• Em qualquer uma de nossas lojas físicas:
  Basta levar o produto, acompanhado do ticket de compra ou nota fiscal, e nossa equipe terá prazer em ajudar.

• Da sua casa, por e-mail:
  Envie um e-mail para corteestilo41@gmail.com com as seguintes informações:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca ou devolução

  • Fotos do produto (se necessário)

  Nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis para orientar sobre os próximos passos, incluindo o envio do produto para análise.

2. Prazo para trocas e devoluções:

As trocas ou devoluções só podem ser feitas dentro de 15 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, infelizmente, não será possível processar a solicitação.

3. Condições para trocas e devoluções:

Para garantir a aceitação da troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições:

• Com todas as etiquetas e embalagens originais;

• Sem indícios de uso, danos ou alterações;

• Acompanhado do ticket de compra ou nota fiscal.

4. Como funciona o processo:

• Trocas:
  Se o produto apresentar defeito ou não for o que você esperava, você pode trocá-lo por outro item de valor equivalente ou solicitar um vale-compras para utilizar em nossa loja.
  
  

• Devoluções:
  Caso prefira o reembolso, o valor será devolvido conforme o método de pagamento utilizado na compra:

  • Cartão de crédito: O valor será estornado na fatura seguinte.

  • Boleto ou transferência: O reembolso será feito em até 10 dias úteis em uma conta bancária de sua escolha.

5. Produtos que não podem ser trocados ou devolvidos:

Alguns itens estão fora da política de trocas e devoluções, como:

• Produtos personalizados ou feitos sob medida;

• Itens de higiene pessoal ou cosméticos, por questões de saúde;

• Produtos em promoção ou liquidação (salvo em caso de defeito).

6. Dúvidas ou sugestões:

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco:

• E-mail: corteestilo41@gmail.com

• WhatsApp: 9991654784

• Telefone: [ 9991654784]

Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Corte e Estilo seja sempre positiva!